Política de Privacitat
A Lumara Psicologia, estem profundament compromeses amb la protecció de la teva intimitat i les teves dades personals. En compliment del Reglament (UE) 2016/679 i la Llei Orgànica 3/2018, aquesta política detalla com tractem la informació que ens proporciones, garantint un espai de cura i seguretat des del primer contacte.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les seves dades és Lumara Psicologia, format per Mar Batet i Ball-llosera i Andrea Arcas Román amb seu a Girona (Espanya).
Correu electrònic: lumarapsicologia@gmail.com
Telèfons: 647 121 166 / 644 464 855
2. Finalitats del tractament
Recollir aquestes dades és habitual en qualsevol web interactiva on hi ha formularis de contacte, de màrqueting o vendes.
Les finalitats de recollir aquestes dades son:
-
Gestió de cites i acompanyament terapèutic.
-
Gestió administrativa, comptable i de facturació.
-
Enviament d’informació sobre els nostres serveis.
-
Resposta a consultes i peticions d’informació de l'usuari.
3. Base legal
Tractem les dades basant-nos en el consentiment de la persona interessada, en l'execució del contracte de serveis professionals i en el cumplimiento de les obligacions legals derivades de la pràctica de la psicologia.
4. Conservació de dades
Les dades personals se conservaran mentre es mantingui la relació terapèutica i, posteriorment, durant els terminis legals establerts per la normativa de sanitat i autonomia del pacient.
5. Cessió i encarregats de tractament
Les dades no es cediran a tercers, excepte obligació legal. Per a la prestació del servei, comptem amb proveïdors tecnològics, gestoria administrativa, i plataformes segures de videotrucada i correu electrònic.
6. Drets de les persones usuàries
Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant un correu a lumarapsicologia@gmail.com. També tens dret a reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Com a usuària del nostre centre, tens ple control sobre les teves dades. De conformitat amb el RGPD, pots exercir els següents drets:
- Dret d'Accés: Saber quines dades estem tractant i obtenir-ne una còpia.
- Dret de Rectificació: Corregir qualsevol informació inexacta o incompleta.
- Dret de Supressió (Dret a l'oblit): Sol·licitar que esborrem les teves dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat que van ser recollides.
- Dret d'Oposició: Oposar-te al tractament de les teves dades per motius particulars.
- Dret a la Limitació: Sol·licitar que el tractament de les dades es paralitzi durant un temps determinat.
- Dret a la Portabilitat: Rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
Per exercir aquests drets, pots enviar un correu electrònic a lumarapsicologia@gmail.com adjuntant una còpia del teu DNI. Així mateix, t'informem que tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que els teus drets no han estat atesos correctament.
7. Protecció de dades de menors d'edat
En cas de tractament de dades de menors d’edat, es requerirà expressament el consentiment de progenitors o tutors legals, segons estableix la normativa vigent. El tractament de dades personals de menors d'edat es realitza exclusivament sota el consentiment exprés i signat dels seus pares o tutors legals, garantint sempre l'interès superior del menor i la màxima confidencialitat en la gestió de la seva història clínica.
8. Mesures de seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades segons el risc del tractament per garantir la privacitat, integritat i disponibilitat de la teva informació, incloent el secret professional que regeix la nostra activitat com a psicòlogues.
9. Cookies
Utilitzem cookies per millorar la teva experiència. Pots consultar tota la informació detallada fent clic a aquest enllaç.
10. Modificacions d'aquesta política
Lumara Psicologia es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o pràctiques de la indústria. Et recomanem consultar-la periòdicament per estar al dia de com protegim la teva privacitat.